ปัญหาที่คลินิกเจอบ่อย

เสียเงินยิง Ads ตั้งเท่าไหร่? แต่ลูกค้าหาย ตอนทัก LINE

พนักงานต้องรับภาระตอบแชต จองคิว เตือนนัด และตามมัดจำทีละคนด้วยมือ ทำให้ลูกค้าที่พร้อมจะจ่ายหลุดมือไปอย่างน่าเสียดาย

แชตลูกค้า (99+)
ภาพตัวอย่างลูกค้า A

ลูกค้า A (ทักจากแอด)

10:42

สนใจโปรโมชั่นค่ะ ราคาเท่าไหร่คะ

ภาพตัวอย่างลูกค้า B

ลูกค้า B

09:15

จะโอนมัดจำได้ทางไหนคะ?

รอตอบ ยังไม่มัดจำ
1
ภาพตัวอย่างลูกค้า C

ลูกค้า C

เมื่อวาน

ขอคิดดูก่อนนะคะ

ภาพตัวอย่างลูกค้า D

ลูกค้า D

เมื่อวาน

หมอเข้ากี่โมงคะ

รอตอบ

เปลี่ยนผู้มุ่งหวังให้กลายเป็นลูกค้าของคุณ ผ่าน LINE OA โดยไม่ต้องให้พนักงานทุกคนมานั่งตอบแชตเอง

ทำไมลูกค้าถึงหลุดมือไป?

กระบวนการแบบเดิมที่มีช่องโหว่ทำให้สูญเสียโอกาส

โฆษณา
แชต LINE
พนักงานตอบไม่ทัน / ข้อมูลตกหล่น
ปรึกษาแพทย์
ลืมทักซ้ำ / ลูกค้าลืม
จองคิว / มัดจำ

เมื่อระบบเข้ามาช่วยจัดการ

ระบบจะพาลูกค้าไปทีละขั้น ตั้งแต่เห็นโฆษณาจนจองคิว

ทำงานร่วมกันอย่างลงตัว

ให้ระบบจัดการงานซ้ำซาก เพื่อให้ทีมงานและแพทย์มีเวลาดูแลคนไข้ได้อย่างเต็มที่

หน้าที่ของระบบ

  • รับคนที่ทักมาทันที ไม่มีปล่อยให้รอ
  • เก็บข้อมูลและประวัติการสนทนาเป็นระเบียบ
  • จัดการจองคิว และส่งข้อความเตือนนัดอัตโนมัติ
  • เก็บรายชื่อลูกค้าและตามคนที่ยังไม่ตัดสินใจ
  • ส่งลิงก์ชำระเงินเพื่อเก็บมัดจำอย่างถูกต้อง

หน้าที่ของทีมคลินิก

  • พนักงานดูแลลูกค้า

    โฟกัสกับการตอบคำถามเชิงลึก ดูแลความกังวล และสานสัมพันธ์กับคนไข้เฉพาะเคสที่ต้องการคุยจริง

  • แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

    ทำหน้าที่หลักในการตรวจประเมิน แนะนำวิธีดูแลที่เหมาะสม และทำการรักษาอย่างเต็มประสิทธิภาพ

ความเปลี่ยนแปลงที่คุณสัมผัสได้

ก่อนมีระบบ

ข้อมูลกระจาย ต้องจำเอง

  • พนักงานต้องไล่อ่านแชตทีละคนเพื่อหาว่าใครยังไม่มัดจำ
  • พิมพ์แชตซ้ำๆ วันละหลายรอบ มือหงิก
  • ลืมตามลูกค้าที่บอกว่า "ขอคิดดูก่อน"
หลังมีระบบ

เห็นพร้อมกันจากที่เดียว

  • ทีมงานเห็นข้อมูลอัปเดตตรงกันผ่าน Dashboard หน้าเดียว
  • รู้ทันทีว่าลูกค้าแต่ละคนอยู่ขั้นไหน (ทักใหม่, รอพบแพทย์, รอมัดจำ)
  • ระบบกรองคนพร้อมจ่ายให้พนักงานปิดการขายได้รวดเร็ว

หน้าตาของระบบที่สะอาดและใช้งานง่าย

ออกแบบมาเพื่อคลินิกโดยเฉพาะ ไม่ซับซ้อน ดูแลจัดการได้ในหน้าเดียว

รายชื่อลูกค้าวันนี้

ชื่อลูกค้า ช่องทาง สถานะ จัดการ
คุณเจนจิรา (ทักใหม่) LINE OA รอพบแพทย์
คุณสมศักดิ์ LINE OA รอมัดจำ
คุณนฤมล Facebook จ่ายมัดจำแล้ว
คุณวิภาดา LINE OA ปรึกษาเบื้องต้น

ยืดหยุ่น ปรับแต่งได้ตามระบบงานของคุณ

เข้ากับทุกบริการเฉพาะทาง
รองรับระบบหลายสาขา
ตารางแพทย์ยืดหยุ่นสูง
ทำงานร่วมกันเป็นทีมเวิร์ก

ระบบนี้เหมาะกับใคร?

เหมาะสำหรับคลินิกความงามที่ซื้อโฆษณาออนไลน์ ใช้ LINE เป็นหลักในการรับลูกค้า และประสบปัญหาต้องให้พนักงานนั่งไล่ตามสถานะลูกค้าทีละคนจนเกิดความล่าช้าหรือตกหล่น

พร้อมจะหยุดลูกค้าไม่ให้หลุดมือหรือยัง?

ให้เทคโนโลยีช่วยอุดรอยรั่วของรายได้ และให้พนักงานของคุณได้ใช้เวลากับงานที่สำคัญกว่า